چیٹ بوٹ کیا ہے: ڈیزائن عمل اور اس کا فن تعمیر

مسائل کو ختم کرنے کے لئے ہمارے آلے کو آزمائیں





'ایلیازا' کے نام سے پہلا چبوٹ 1960 میں ایم آئی ٹی پروفیسر جوزف ویزن بوم (8 جنوری 1923 - جرمنی میں - 5 مارچ 2008) نے تیار کیا تھا۔ یہ ایک قسم کا کمپیوٹر پروگرام ہے اور اس لفظ کا معنی ہے 'میرے خدا بہت زیادہ ہے'۔ الزیزا کی معیاری شکل 'اینزائم سے منسلک امیون سوربنٹ پرکھ' ہے۔ ان میں سے کچھ چارلی ، کلیوربٹ ، فریڈ ، جینی اے ، سمسمی وغیرہ ہیں۔ چیٹ بوٹ تیار کرنے والی کچھ کمپنیاں ہیج ہاگ لاگ ہیں جو 2007 میں قائم ہوئی تھیں ، ڈاگ ٹاؤن میڈیا 2011 میں ، موبی ڈیو نے 2009 میں قائم کیا تھا ، امتزاج انفارمیٹک نے 2000 میں ، 2006 میں آن گراف ٹیکنالوجیز ، اوپٹیسول بزنس سولیوشن میں قائم کیا۔

چیٹ بوٹ کیا ہے؟

یہ ایک قسم کا سافٹ ویئر ہے جو انسانوں کے ساتھ مختلف موبائل ایپس ، ویب سائٹس ، پیغامات وغیرہ کے ذریعے مختلف زبانوں میں بات چیت کرنے کے لئے استعمال ہوتا ہے اس بوٹ کی معیاری شکل 'بل -ڈ آپریٹ ٹرانسفر' ہے۔ چیبوٹس سارے مقصد سے بات چیت کرنے کے ل good اچھ areے نہیں ہیں ، کیونکہ ان کے استعمال سے ہمارے دونوں فوائد اور نقصانات ہیں۔ اس کے لئے مختلف نام ہیں وہ اسمارٹ بوٹ ، کنسوسیشنل بوٹ ، چیٹر بوٹ ، ٹالببوٹ ، انٹرایکٹو ایجنٹ ، کنورشنل ایی ، اور بات چیت انٹرفیس ہیں۔ ان میں سے زیادہ تر ایک قسم کا میسج انٹرفیس ہے ، انسانی جواب دینے والے بٹس کے بجائے صارف کے سوالات کا جواب دے گا۔ کچھ عوامل جو لوگوں کو چیٹ بوٹس کے استعمال کی ترغیب دیتے ہیں وہ ہیں پیداواری صلاحیت ، تفریح ​​، معاشرتی اور متعلقہ عوامل اور تجسس۔ اچھے بوٹوں میں سے کچھ کرولر ، ٹرانزیکشنل بوٹس ، انفارمیشنل بوٹس ، انٹرٹینمنٹ بوٹس ، آرٹ بوٹس ، گیم بوٹس وغیرہ ہیں اور خراب بوٹس ہیکرز ، اسپیمرز ، کھرچنی ، نقالی وغیرہ ہیں۔




چیٹ بوٹ کیسے کام کرتی ہے؟

یہ ایک ٹول ہے جو آن لائن میسنجر کے توسط سے انسان اور روبوٹ کے مابین مواصلت کے لئے استعمال ہوتا ہے اور ان میں سی یو آئی (کنورسوشل یوزر انٹرفیس) ہوتا ہے ، جو انسانوں کو مختلف زبانوں میں مشینوں کے ساتھ تعامل کرنے کے قابل بناتا ہے ، جس کو چیٹ بوٹ کے ذریعہ قابل فہم ہے۔ وہ زیادہ تر پلیٹ فارمز جیسے فیس بک ، واٹس ایپ ، اسکائپ ، انسٹاگرام ، ہائک ، ویب سائٹ ، وغیرہ پر پائے جاسکتے ہیں۔

ان کا دماغ بھی ہوتا ہے ، جس کے تین اہم حصے ہوتے ہیں علم کا منبع ، اسٹاک فقرے ، اور گفتگو میموری۔ جب ہم اس کو کچھ کہتے ہیں تو پہلے اس لفظ کا تجزیہ کرتا ہے اور صارفین کو جواب دینے کے لئے مطلوبہ الفاظ کی تلاش کرتا ہے۔ یہ دماغ کے تین اہم حصوں کا استعمال کرتے ہوئے کی ورڈ کا تجزیہ کرتا ہے اور صارف کے سوالات کا جواب دیتا ہے۔ چیٹ بوٹ کا دماغ اسی طرح کام کرتا ہے۔



اے آئی چیٹس

اے آئی کی معیاری شکل ہے مصنوعی ذہانت ، اس کا استعمال موبائل ایپس ، ویب سائٹس اور بہت سے دوسرے میسجنگ ایپلی کیشنز کے ذریعہ صارفین کو اپنی فطری زبان میں چیٹ کرنے کے لئے کیا جاتا ہے۔ اس کی کچھ مثالیں اسپاٹائف بیوٹی ہیں جو موسیقی کو آسانی سے تلاش کرنے کے لئے استعمال کی جاتی ہیں ، ہول فوڈ جو ترکیبیں وغیرہ تلاش کرنے کے لئے استعمال ہوتے ہیں۔

چیٹ بوٹس کی اقسام

دو قسمیں ہیں ان میں AI اور فکسڈ ہیں۔ AI اور فکسڈ کے مابین فرق ذیل ٹیبل میں دکھایا گیا ہے


سیریل نمبر اے آئی چیٹ بوٹ فکسڈ چیٹ بوٹ
اے آئی چیٹ بوٹ پہلے سے متعین نہیں ہےفکسڈ چیٹ بوٹ پہلے سے متعین ہے
دواے آئی میں کسٹمر سروسز تک محدود رسائی نہیں ہےطے شدہ میں کسٹمر سروسز تک محدود رسائی ہے
اس نوعیت سے ہوشیار کام کرتا ہے اور انتہائی مناسب جوابات کا جواب دیتا ہےاس قسم کا لائبریری سے پیش وضاحتی اسکرپٹ کا جواب ہے
چارایک AI صارف کے سوالات کے جوابات کے لئے NLP کا استعمال کرتی ہےیہ صارف کے سوالات کے جوابات دینے کے لئے NLP استعمال نہیں کرتا ہے
5اے آئی پیغامات کو آسانی سے ، تیزی سے ڈی کوڈ کرتا ہے اور اسی کے مطابق جواب دیتا ہےفکسڈ پیغامات کو آسانی سے ڈی کوڈ نہیں کرتا ہے
اے آئی چیٹ بوٹ کا دوسرا نام انٹلیجنس چیٹ بوٹ ہےفکسڈ چیٹ بوٹ کا دوسرا نام رول پر مبنی چیٹ بوٹ ہے

چیٹ بوٹ ڈیزائن عمل

چیٹ بوٹ کے عمل کو ڈیزائن کرنے کے لئے سات اقدامات موجود ہیں جن کی وہ گنجائش اور ضرورت ہے ، آدانوں کی نشاندہی کرنا ، UI عناصر کو سمجھنا ، پہلے بات چیت کو سمجھنا ، بات چیت کی تشکیل کرنا اور آخر میں جانچ کرنا۔ چیٹ بوٹ ڈیزائن عمل کے اعداد و شمار کو ذیل میں دکھایا گیا ہے

چیٹ بوٹ ڈیزائن ڈیزائن

چیٹ بوٹ ڈیزائن ڈیزائن

چیٹ بوٹ کو ڈیزائن کرنے کا پہلا مرحلہ اس بات کی گنجائش اور ضروریات کو جاننا ہے کہ کیوں چیٹ بوٹ ، پلیٹ فارم چیٹ بوٹس اور اس کی حدود کو لانچ کرنا ہے۔ دوسرا مرحلہ یہ ہے کہ صارفین سے متن ، آواز یا تصاویر کے ذریعہ آلات ، اور انٹیلیجنس سسٹم سے استفسارات کی صورت میں ان پٹ کی شناخت کی جا.۔ تیسرا مرحلہ صارف انٹرفیس (UI) عناصر کو سمجھنا ہے ، جسے ہم اپنی درخواستوں میں دیکھ سکتے ہیں۔ UI عناصر پانچ اقسام کے ہیں وہ ہیں: کمانڈ لائن (سی ایل) ، گرافیکل یوزر انٹرفیس (GUI) ، مینو ڈرائیوین انٹرفیس (MDI) ، فارم پر مبنی انٹرفیس (FBI) اور قدرتی زبان کا انٹرفیس (NLI)۔ صارف کے انٹرفیس عناصر کو سمجھنے کے بعد ، اگلا مرحلہ یہ ہے کہ پہلی بات چیت تیار کی جائے اور بات چیت کی جائے۔ چیٹ بوٹ ڈیزائن کے عمل کا آخری مرحلہ جانچ ہے ، جو موبائل اور ویب سائٹوں پر کیا جاتا ہے تاکہ یہ جان سکے کہ یہ کس طرح کام کررہا ہے۔

چیٹ بوٹ فن تعمیر

چیٹ بوٹ کے ایک فن تعمیر کے لئے متن ، تصاویر اور آواز کے ذریعے صارف کے سوالات کو جواب دینے کے لئے امیدوار کے جوابی جنریٹر اور رسپانس سلیکٹر کی ضرورت ہوتی ہے۔ چیٹ بوٹ کا فن تعمیر مندرجہ ذیل اعداد و شمار میں دکھایا گیا ہے۔

چیٹ بوٹ کا فن تعمیر

چیٹ بوٹ کا فن تعمیر

مذکورہ اعداد و شمار میں ، صارف کے پیغامات ایک ارادے کی درجہ بندی اور ہستی کی شناخت کو دیئے جاتے ہیں۔

  • نیت: ایک ارادہ مذکورہ بالا اعداد و شمار میں صارف کے ارادے کی تعریف کی گئی ہے ، مثال کے طور پر لفظ 'گڈ بائے' کے ارادے سے گفتگو کا خاتمہ اسی طرح ہوگا ، 'کچھ اچھے چینی ریستوراں کیا ہیں' کے ارادے سے ایک ریستوراں تلاش کرنا ہوگا۔
  • ہستی: ایک ہستی چیٹ بوٹ میں کسی نیت کو تبدیل کرنے کے لئے استعمال ہوتا ہے اور تین قسم کے ادارے وہ ہوتے ہیں وہ نظام ہستی ، ڈویلپر وجود اور سیشن ہستی ہیں۔
  • امیدوار رسپانس جنریٹر: چیٹ بوٹ میں امیدوار کے جوابی جنریٹر صارف کی درخواست پر کارروائی کرنے کے لئے مختلف الگورتھم استعمال کرکے حساب کتاب کرتے ہیں۔ پھر ان حسابات کا نتیجہ امیدوار کا جواب ہے۔
  • رسپانس سلیکٹر: چیٹ بوٹ میں رسپانس سلیکٹر صارف کے سوالات کے مطابق الفاظ یا متن کا انتخاب کرتے تھے تاکہ صارفین کو جواب دیا جا which جو بہتر کام کرنا چاہئے۔

چیٹ بوٹ چیلینجز

کچھ چیلینجز ہیں

  • سیکیورٹی
  • وائس بوٹس کی صورت میں صارف کے جذبات اور جذبات کو سمجھنا
  • زبان کی تخصص
  • غیر معیاری زبانیں

فوائد

فوائد ہیں

  • کم لاگت
  • 24/7 دستیابی
  • سیکھنا اور اپ ڈیٹ کرنا
  • یہ ایک سے زیادہ مؤکلوں کا انتظام کرتا ہے
  • یہ استعمال کرنا آسان ہے
  • انسانی کوشش کم ہے

نقصانات

اس کے کچھ نقصانات ہیں

  • ایپ کو انسٹال کرنے میں زیادہ وقت درکار ہے
  • پیچیدہ انٹرفیس

درخواستیں

چیٹربوٹ کی درخواستیں ذیل میں دکھائی گئی ہیں

  • تفریح ​​کے لئے چیٹ بوٹ: جیک بوٹ ، کوئٹ بوٹ ، ڈنر آئیڈیز بوٹ ، رووہ ، زو ، گنوتی وغیرہ۔
  • چیٹ بوٹ صحت کے لئے ہے: ویبوٹ ، میڈیٹی بوٹ ، صحت کا نل وغیرہ
  • خبریں اور موسم کے لئے چیٹ بوٹ کی: CNN ، Poncho ، وغیرہ

چبوٹ کسٹمر سروسز کو بہتر بناتا ہے ، کیونکہ اس بہتری کی وجہ سے چیٹ بوٹ کے فوائد دن بدن بڑھتے جارہے ہیں۔ آج کی دنیا میں پیغام رسانی مواصلات کا ایک مقبول ذریعہ بن گیا ہے ، چاہے وہ ٹیکسٹ میسج ہو یا میسجنگ ایپس کے ذریعے۔ چبوٹ کو مختلف شعبوں میں مختلف مقاصد کے لئے استعمال کیا جاتا ہے ، کیونکہ ان مختلف اقسام کے کاروبار کو ترقی دی جارہی ہے۔ چیٹ بوٹس صارفین کے سوالات اور ان کی زبانوں کی بنیاد پر ڈیزائن اور تیار کیا گیا ہے۔ یہاں آپ کے لئے ایک سوال یہ ہے کہ کیا بغیر کوڈنگ علم کے اپنا بنانا ممکن ہے؟